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青海省典當行業考察組赴上海、杭州進行考察的報告

    在當前我國經濟下行壓力加大,典當行業普遍不景氣,經營進入拐點的背景下,我省的典當企業亟需轉變經營方式,開拓新的經營領域。向先進發達地區學習,以開拓思路,是一種簡捷可行的辦法,因此,在廣大會員企業的要求下,根據2016年工作安排,經與上海、浙江典當行業協會協商,2016年4月中旬,青海省典當行業協會組織我省部分典當企業的負責人和業務人員11人組成考察組,赴上海、杭州兩地進行了為期一周的考察交流。
    上海和浙江都是經濟發達地區,典當行業的發展在國內處于領先地位,在行業內具有很強的示范作用。考察組一行首先赴上海進行了考察學習,與上海典當行業協會召開了座談會,雙方協會的秘書長分別介紹了兩地典當行業的基本情況和經營現狀。參加座談會的兩地典當企業的負責人和業務人員也相互介紹了各自的經營情況,并就經營方式、經營內容等進行了廣泛的交流。
    上海典當行業協會秘書長吳賢達在介紹上海的情況時談到:上海的256家典當企業和69家分支機構的發展也非常不平衡,近年來在經營中也遇到了發展瓶頸,有些企業的經營也是舉步維艱。以往新增典當行的指標很搶手,現在上海的指標用不完,甚至無人問津,從這個側面可以看出當前典當企業的生存現狀。在這樣的形勢下,上海典當協會對企業的建議是:
    1. 鞏固比較穩定的房地產業務,加強風險控制;
    2. 號召回歸民品、藝術品(如古玩字畫等)的經營;
    3. 向短期小額的方向發展;
    4. 向一般居民和小微企業的服務群體轉移;
    5. 向財產權力發展;
    6. 提升服務水平,加強管理,增強軟實力。
    上海市典當協會副會長、中國典當網總裁、上海市恒通典當有限公司總經理馬丁、上海國盛典當有限公司總經理張志豪、上海新市北典當有限公司董事長李月萍等上海典當企業的負責人也分別介紹了本企業的基本情況和在經營管理方面的經驗。他們分別談到了上海的典當企業受互聯網金融的沖擊很大,因此新技術和互聯網的運用是典當企業的新課題;加強人員培訓,不斷適應經濟新常態下業務拓展的需要也是當務之急;另外,企業在遇到法律訴訟等問題時,如何與法院協調溝通,讓法官對典當企業的業務有所了解,以利于公正裁定也是協會和企業需要開展的工作。
    在上海,考察組一行分別到上海東方典當有限公司、上海新市北典當有限公司、上海會麥信息科技有限公司進行了參觀考察。在參觀過程中,雙方企業的經營管理人員之間進行了較深入交流。
上海東方典當公司是國內知名的典當企業,其先進的經營理念、雄厚的實力在業界有口皆碑。該公司的藝術品展覽和交易具有比較大的規模;以名表為代表的奢侈品鑒定及典當業務在業界具有非常高的知名度。該公司最具特色的是以由國內著名鐘表維修鑒定評估大師倪思文先生主持的倪思文工作室。倪思文先生自1975年進入上海市亨達利鐘表店工作以來,在鐘表行業的零售、售后服務維修工作已超過三十五年。在這三十幾年里他經歷了從改革開放前的“前店后工場(維修車間)”傳統模式到改革開放后的品牌專業售后服務的先進模式,逐漸成為國內鐘表行業首屈一指的領軍人物。當前該公司與國內多家企業建立有遠程鑒定等業務關系,我省也有與東方典當建立有遠程鑒定合作關系的典當企業。
   上海新市北典當有限公司在典當業務之外還銷售珠寶手飾,其銷售的商品以種類多,價格低見長。
   上海會麥信息科技有限公司是一家對服務對像提供的二手奢侈品,如包袋、手表或珠寶進行免費評估鑒定,并幫助出賣的公司。該公司利用互聯網平臺,將采集的信息發布給上百家認證商家進行專業報價,能實現高效率的出讓。典當企業恰好是該公司的服務對像。參加考察的我省典當企業對該公司的業務產生了濃厚的興趣,并探討了合作的可能性。
在杭州,考察組一行受到了浙江省典當行業協會的熱情接待,雙方協會的工作人員和會員企業的代表共同進行了座談,介紹了各自的情況,同時還參觀了浙江瑞通典當有限公司。浙江省典當行業協會秘書長孔舟航詳細介紹了該協會的工作情況和浙江省典當行業的現狀。浙江是一個市場大省,多元化、多渠道的金融業比較發達,市場競爭激烈。典當行業受市場的影響處在調整和重新洗牌的過程中,業務量在下降,新增典當行的數量也在減少,近兩年來新增典當行的指標過剩。也反映了目前的投資者對市場前景不樂觀。
    鑒于目前的市場形勢,浙江省典當企業的做法是:
   1.向民品轉移,以動產的業務為主,易變現;
   2.分不同地區,根據當地的條件搞出特色;
   3.引進互聯網,改變現狀。
   通過這次考察我們可以看到,在目前國內經濟下行壓力加大的大背景下,典當企業普遍經營困難。如何走出困局是業內都在思考和嘗試解決的問題。綜合在上海和杭州的考察情況,他們的做法主要有以下幾方面:
    1. 回歸典當傳統、回歸民品基本是共識。面對典當企業的發現瓶頸,大多數典當企業都開始回歸傳統,將主要精力放在了民品(如手表、珠寶,包袋等奢侈品、古玩字畫等藝術品)的經營上。
    2. 拓展經營范圍。參觀考察上海、杭州的典當企業,沒有例外,都在以絕當品銷售的名義在進行各類商品的銷售。重點是手表、首飾等。另外,有些同行還提出了根據各地的不同情況,開發一些有地方特色的經營領域。比如針對農村的土地流傳做做“文章”••••••
    3. 向互聯網延伸已經是大勢所趨。我們可以從同互聯網企業的合作入手,比如面對民品典當中存在的鑒定難、估價難、絕當后處理難的問題,同互聯網企業或通過互聯網平臺進行遠程合作,目前發達地區已經有非常成熟的做法。只要我們對業務人員進行一定的培訓,很快就可以上手操作。
    4. 就兩地的行業協會來說,上海、浙江的協會成立的時間比較長,都有十幾年的歷史,而且會員企業較多,上海有近三百家會員企業,浙江省有近五百家會員企業,實力較強,在行業內部也有比較強的號召力。由于他們多年的不斷工作和努力,為會員企業提供高質量的服務,因此也得到了上級監管部門對協會的工作的有力支持和幫助,目前,對典當企業監管的有關工作基本上都由協會承擔。
    上海、浙江典當協會的一些工作經驗對我省典當協會具有很強的示范和借鑒作用,我省協會將根據本省的實際情況,逐步進行一些能對典當企業的經營管理產生實際效果的工作。
通過這次考察交流,我省的典當協會與上海、浙江的典當協會達成共識,以后將加強交流和人員往來,建立幫扶關系,以使我省整個典當行業的工作邁上一個新的臺階。
通過這次考察,考察組成員一致認為開闊了眼界和思路,很受啟發,很有收獲。認為我省的典當企業要多走出去與發達地區的同行交流,促進我省典當事業與時俱進,不斷發展。
                                            二零一六年五月四日

                                               協會秘書處
 

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